Hoe werkt het bestelproces?
Het bestelproces bestaat uit onderstaande 6 stappen. Klik op onderstaande nummers om de handleiding van het bestelproces stap voor stap door te lopen.

Afreken methode
Onderstaande afbeelding is een weergave van de eerste stap in het bestelproces. Bij de eerste stap zijn een aantal keuzes mogelijk.
Voor bestaande klanten
Vul onder het kopje aanmelden uw emailadres en wachtwoord in waarmee u zich bij een vorige bestelling heeft geregistreerd bij Alcoholvrij.com. Klik vervolgens op de knop "Aanmelden", u gaat nu naar stap 2 van het bestelproces.
Voor nieuwe klanten
Als nieuwe klant heeft u een tweetal mogelijkheden om door te gaan:
Reken af als gast:
U vult uw klantgegevens in die nodig zijn voor het plaatsen van uw bestelling. Als u van deze optie gebruik maakt wordt er geen klantprofiel aangemaakt. Bij een volgende bestelling is het noodzakelijk om uw gegevens opnieuw in te voeren. Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 2 van het bestelproces.
Registreren:
Als u kiest voor registreren wordt er een klantprofiel aangemaakt. Uw klantgegevens worden standaard weergegeven zodat u eenvoudiger en sneller een volgende bestelling kan plaatsen (wij zullen uw gegevens niet verstrekken aan derden, voor meer informatie hierover kunt u onze privacy statement lezen). Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 2 van het bestelproces.

Betalingen los overboeken:
U kunt als klant ervoor kiezen buiten de aangeboden betaalsystemen te betalen, door middel van zelf overboeken naar :
Bankrek:ING 5907831
|
IBAN NL74INGB0005907831
BIC Nummer: INGBNL2A
|
t.a.v. E-Booze alcoholvrij
Voeg hierbij wel uw ordernummer als REFERENTIE bij, anders kunnen we uw betaling niet verwerken.
Betaal informatie
Voor bestaande klanten
In de uitklaplijst kunt u uw factuuradres selecteren. Indien u een nieuw adres wilt toevoegen selecteerd u "Nieuw adres" in de uitklaplijst. U kunt hier ook meteen aanvinken of uw bestelling op hetzelfde adres geleverd kan worden.
Als u "Verzend naar dit adres" aanvinkt wordt de volgende stap in het bestelproces overgeslagen. Vul vervolgens het telefoonnummer van het factuur adres of uw mobiele telefoonnummer in.
Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 3 of 4 van het bestelproces

Voor nieuwe klanten
Voer als eerste uw naam, tussenvoegsel, achternaam, emailadres en indien van toepassing uw bedrijfsnaam in. Selecteer vervolgens het juiste land als deze anders is dan "Nederland".
Voor Nederlandse bezoekers wordt uw straatnaam en woonplaats automatisch door onze website ingevoerd zodra u uw postcode en huisnummer heeft opgegeven. Belgische bezoekers kunnen de straatnaam en woonplaats in vrije tekstvelden invoeren.
Vul vervolgens het telefoonnummer van het factuuradres of uw mobiele telefoonnummer in. Als uw bij stap één voor registreren heeft gekozen wordt u ook gevraagd om uw wachtwoord op te geven en deze te bevestigen. Als u "Verzend naar dit adres" aanvinkt wordt de volgende stap in het bestelproces overgeslagen.
Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 3 of 4 van het bestelproces

Verzend informatie
Voor bestaande klanten
In de uitklaplijst kunt u uw verzendadres selecteren. Indien u een nieuw adres wilt toevoegen selecteerd u "Nieuw adres" in de uitklaplijst. Volg vervolgens de stappen zoals deze staan beschreven bij "Voor nieuwe klanten".
U kunt ook alsnog het factuuradres gebruiken door het selectievak "Gebruik factuur adres" te selecteren. De gegevens van uw factuuradres worden automatisch ingevuld.

Voor nieuwe klanten
Voer als eerste uw naam, tussenvoegsel, achternaam, emailadres en indien van toepassing uw bedrijfsnaam in. Selecteer vervolgens het juiste land als deze anders is dan "Nederland".
Voor Nederlandse bezoekers wordt uw straatnaam en woonplaats automatisch door onze website ingevoerd zodra u uw postcode en huisnummer heeft opgegeven. Belgische bezoekers kunnen de straatnaam en woonplaats in vrije tekstvelden invoeren.
Vul vervolgens het telefoonnummer van het verzendadres of uw mobiele telefoonnummer in.
U kunt ook alsnog het factuuradres gebruiken door het selectievak "Gebruik factuur adres" te selecteren. De gegevens van uw factuuradres worden automatisch ingevuld.
Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 4 van het bestelproces

Verzend methode
Selecteer hier de verzendkosten. Alcoholvrij.com verstuurd de pakketten standaard via Selektvracht. De standaard kosten voor verzending zijn € 7,95 en € 15,= voor verzending onder rembours.
Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 5 van het bestelproces

Informatie over betaling
Selecteer hier de methode van betalen. U kunt betalen door middel van iDeal, eenmalige machtiging, Mastercard, Visa, Overboeking bank en Onder Rembours.

iDeal
Als u betaald met iDeal wordt u na het plaatsen van uw bestelling automatisch doorgestuurd naar uw eigen beveiligde internet bankieren omgeving. U kunt betalen via iDeal als u klant bent bij één van onderstaande banken:
- ABN AMRO
- SNS Bank
- Fortis
- ING
- Rabobank
- ASN Bank
- SNS Regio Bank
- Tridos Bank
Selecteer iDeal en klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 6 van het bestelproces
Eenmalige machtiging
Selecteer eenmalige machtiging als uw wilt dat het bedrag eenmalig automatich van uw bankrekening wordt afgeschreven.
Klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 6 van het bestelproces
Creditcard
U kunt met de volgende creditcards betalen:
Selecteer uw soort creditcard en klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 6 van het bestelproces
Overboeking Bank
U kunt ook betalen door middel van een standaard bank overboeking. De benodigde gegevens voor het betalen van uw bestelling worden per email aan u verzonden als u de bestelling heeft geplaatst.
Selecteer Overboeking en klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 6 van het bestelproces
Onder Rembours
Als u bij verzendmethode heeft gekozen voor Onder Rembours kunt u hier kiezen voor Onder rembours.
Selecteer Onder rembours en klik vervolgens op de knop "Ga verder", u gaat nu naar stap 6 van het bestelproces
Review bestelling
U ziet een overzicht van uw bestelling met daaronder de algemene voorwaarden. U kunt de algemene voorwaarden eenvoudig kopiëren en bewaren op uw computer.
Voordat u op de knop "Plaats Bestelling" klikt moet u eerst een akkoord geven op onze algemene voorwaarden. U doet dit eenvoudig door het selectievakje onder de algemene voorwaarden de selecteren.
Klik vervolgens op de knop "Plaats Bestelling", u heeft nu uw bestelling geplaatst op onze website. U wordt nu doorgestuurd naar de website van MultiSafepay. Hier kunt u de betaling van uw bestelling afronden. Als u heeft gekozen voor Onder rembours is uw bestelling direct afgerond en wordt u niet doorgestuurd naar MultiSafepay.
U ontvangt direct een bevestiging van uw bestelling per email.
